Monat: März 2009

Verschiebebahnhof der Verantwortung oder „Ich war’s nicht!“ – Cartoon des Monats April

Verschiebebahnhof der Verantwortung oder “Ich war’s nicht!”
Verschiebebahnhof der Verantwortung oder “Ich war’s nicht!”

Wo Schuldige gesucht werden, wird viel Energie verbrannt. Unproduktive Schuldverschiebung fördert Kirchturmdenken und behindert gemeinsame Lösungen und produktive Lernprozesse.

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Krankenstand senken durch bessere Führung?

Viele Führungskräfte stellen aktuell mit Entsetzen fest: trotz Arbeitsplatzangst und Wirtschaftskrise steigt der Krankenstand an. Vor allem psychische Krankheiten nehmen zu. Die Mitarbeiter halten einfach den Druck nicht mehr aus. Die hierdurch verursachten Fehlzeiten sind oft lang, die Kosten für die Unternehmen immens.

Die landläufige Meinung, dass in Krisenzeiten alle Angst um ihren Arbeitsplatz haben und sich auch noch krank zur Arbeit schleppen, während man sich in guten Zeiten auch mal das Auskurieren im Bett gönnt, ist daher nur ein Teil der Wahrheit.

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Berater-Modell / -Konzept des Monats: Das Steuerungs-Dreieck

Als Organisationsentwickler und Berater (auch für Coaching) kennen und nutzen wir zahlreiche Modelle und Konzepte, die uns helfen die Komplexität von Systemen und Situationen zu reduzieren.

Diese Komplexitätsreduktion unterstützt den Berater darin, handlungsfähig und hilfreich zu sein und somit die eigene, interne Steuerungsfähigkeit zu erhalten.

In den meisten Fällen bieten wir auch Kunden unsere „Denkmodelle“ offen an, damit gerade auf Kundenseite ein Höchstmaß an Transparenz und Autonomie für den jeweiligen Prozess erhalten bleibt.
Auf eine Art und Weise bietet dies die Gelegenheit, die jeweiligen Herausforderungen durch eine gleiche „Brille“ zu beleuchten oder Sichtweisen zu erweitern und Blickwinkel neu auszurichten.

Weil genau dies, laut Kundenrückmeldungen, in vielen unserer Prozesse ein echter Gewinn ist, haben wir uns entschlossen, regelmäßig ein Modell bzw. Konzept auf unserem Blog zu veröffentlichen und damit unser Berater-Wissen interessierten Kunden zugänglich zu machen.
Schließlich sind solche Modelle und Konzepte kein Geheimnis, welche wie Zaubertricks von Zauberern gehütet und nur von Beratermund zu Beraterohr weitergegeben werden dürfen.
Nicht alles, was wir Ihnen hier anbieten ist neu oder noch nie dagewesen, aber fast alles haben wir in der Praxis schon mehrfach getestet und hat sich gut bewährt.
Weil wir hier keine wissenschaftlichen Abhandlungen bieten wollen, haben wir die Erklärungen so einfach und kurz gestaltet wie möglich. Für alle „Berater-Vollprofis“ sei noch angemerkt, dass die meisten Modelle und Konzepte tiefere Hintergründe und Wirkmechanismen bieten, auf die wir hier aber bewusst nicht abheben.

Bei Fragen oder Anregungen zu dieser Rubrik und den dargestellten Konzepten können Sie uns gerne kontaktieren. Natürlich freuen wir uns auch über Feedback nach – hoffentlich erfolgreichem – Einsatz der Modelle. Den einfachsten Weg, diesbezüglich mit uns in Austausch zu treten, bietet die Kommentarfunktion unseres Blogs.

Vorgestelltes Modell: Das Steuerungs-Dreieck

Das Steuerungsdreieck
Das Steuerungsdreieck

Leitfragen zum Berater-Modell „Steuerungs-Dreieck“:

  • Ist der Auftrag so formuliert, dass das gewünschte Ziel zu erreichen ist?
  • Passt der Auftrag zum Problem?
  • Was muss noch geklärt werden, um das Ziel zu erreichen?
  • Wenn das Ziel erreicht ist, ist dann auch das jeweilige Problem gelöst?
  • Woran erkennen Sie, dass das Ziel erreicht ist (sehr genaue Beschreibungen!)?
  • Sind Problem- und Zielbeschreibung stimmig und passgenau?
  • Was ist eigentlich das Ziel, der Auftrag, das Problem?
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Aus dem kleinen 1×1 des Büromanagements: Der Fileday

Ziel: Effiziente Strukturen und kreative Freiräume schaffen durch Entsorgung von Altlasten

Wer kennt das nicht….

  • der Kunde ist am Telefon und erwartet jetzt sofort die entsprechende Information (lange Suchaktion? – Unmöglich!)
  • die Präsentation für den kurzfristigen Termin morgen früh ist noch anzufertigen (lange Suchaktion nach Informationen? – Feierabend ade!)
  • für die Geschäftsreise morgen alle Unterlagen eingepackt, Brille, Handy und … wo war noch gleich das Ladegerät für das Laptop? (erfolglose Suchaktion? – Katastrophe!)

Die Abhilfe: Der FILEDAY ist ein effizientes WERKZEUG, mit dem sich positive Energie freisetzen lässt…

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„Die Fehlerkeule oder ‚Der Weg in die Sackgasse für Lernpotential, Produktivität und Verbesserungen'“ – Cartoon des Monats März

Die Fehlerkeule oder Der Weg in die Sackgasse für Lernpotential, Produktivität und Verbesserungen      Die Fehlerkeule oder Der Weg in die Sackgasse für Lernpotential, Produktivität und Verbesserungen
Die Fehlerkeule oder Der Weg in die Sackgasse für Lernpotential, Produktivität und Verbesserungen

Welche Fehlerkultur finden Sie in Ihrem Unternehmen vor? Darf aus Fehlern gelernt werden, oder werden diese vertuscht, weil sonst die Fehlerkeule zuschlägt?

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